BIA´S Workfire 25/AV
Módulo Extintor Workfire 300/30Certificados
A Mhi, Lda., na Produção e distribuição de sistemas de protecção contra incêndios com serviço de manutenção de extintores, certificado de acordo com a norma NP 4413:2006 pela Bureau Veritas Organismo Certificador acreditado pelo IPAC. E registada na ANPC com o Nº 49.
A nova Legislação que regulamenta, as Empresas que efectuam Manutenção a Extintores de forma a haver uma maior credibilidade no nosso sector de actividade.
Chamamos a atenção ao facto de que, desde o dia 1 de Janeiro de 2009, uma Empresa para efectuar Manutenção a Extintores de Incêndio em Portugal é obrigada a cumprir os seguintes requisitos:
- Possuir um Serviço Certificado de acordo com a NP 4413:2006;
- Ter pelo menos um Técnico Certificado de acordo com a NP 4413:2006;
- Fornecer ao Cliente um Relatório de Manutenção sempre que efectuar uma ou mais intervenção em Extintores de acordo com a NP 4413:2006 (este será o documento que as Entidades encarregues de fiscalizar exigirão);
- Empresa inscrita na Autoridade Nacional da Protecção Civil de acordo com o DL 220/2008
O Nosso Resgisto ANPC Nº 49.
O que é a NP 4413:2006?
A NP 4413:2006 visa o estabelecimento de regras, requisitos gerais e específicos no âmbito da Segurança contra Incêndios e para a Certificação do Serviço de Manutenção de Extintores, sendo aplicável a todas as empresas prestadoras destes serviços. Esta norma inclui, igualmente, os princípios que regulam as condições contratuais do serviço de manutenção de extintores no enquadramento legal respectivo.
Ao descrever claramente os serviços que o cliente percepciona e que lhe são mais significativos, a NP 4413:2006 permite à empresa a criação de laços estreitos, assegurando uma relação de confiança duradoura e a plena concretização das exigências do cliente.
A NP 4413:2006 define requisitos e procedimentos, segundo os quais a empresa concretiza um projecto de Qualidade verdadeiramente reconhecido pelo público.
Com a Certificação do Serviço são elevados os níveis da Qualidade do Serviço prestado, através de um conhecimento profundo das necessidades e expectativas do Cliente.
A Certificação do Serviço, de acordo com a NP 4413:2006, baseia-se nos seguintes requisitos:
1. Organização e responsabilidade
2. Existência de um sistema documental
3. Controlo de documentos e dados, incluindo registos
4. Instalações adequadas e licenciadas e equipamentos
5. Qualificação e formação de colaboradores
6. Avaliação da satisfação dos clientes
7. Não conformidades, acções correctivas e preventivas
8. Metodologias de controlo interno
9. Plano de controlo interno
